Обмен и возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине "Бабулин сервиз"

В нашем магазине «Бабулин сервиз» продается посуда и предметы интерьера, хранящие историю. Такие товары считаются бывшими в употреблении, поэтому на них распространяет действие Постановление Правительства РФ от 31.12.20 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», которым установлены особенности продажи таких товаров.

Наши товары всегда проходят предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, проверку качества (по внешним признакам), комплектности, наличия клейм заводов изготовителей, а также степень потери потребительских качеств.

Наши товары могут иметь следы времени: потертости и царапины в результате хранения, микросколы основания, кракелюр, производственные отметины и прочие подобные нюансы — все это является естественным для винтажных товаров и не считается изъяном.

Описание товара всегда содержит полную информацию о качестве товара. Фотографии товаров также являются частью его описания.

Если товар куплен по условиям «Самовывоза» - такой товар обмени и возврату не подлежит.

Если вы приобрели товар по условиям доставки транспортной компании, просим вскрывать посылку сразу в пункте выдачи.

В случае утери, недостачи или порчи товара в процессе перевозки, мы произведем взаимозачет согласно правилам перевозки и возмещения транспортных организаций.

В случае, если Вам прислали другой товар, Вы можете оформить возврат в обычном порядке и сообщите нам. Мы произведем полную компенсацию Ваших расходов.

В понятие «другой товар» не входят неправильно выбранные покупателем размеры и цвета товаров.

Мы всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям, поэтому Вы можете написать нам о Вашей проблеме при покупке наших товаров и мы постараемся решить ее вместе с Вами.